Retour Politik vun Blits Veloen
At Blits Mir wëllen, datt Dir mat Ärem Vëloskaaf zefridden sidd. Wann Dir aus iergendengem Grond net zefridden sidd, kënnt Dir Äre Kaf bannent der Réckgabefrist un eis zréckschécken. Hei ënnendrënner fannt Dir d'Konditioune fir Réckgaben an Austausch.
1. Réckgabperiod
- Dir hutt d'Recht, eng Réckgab bannent 30 Deeg nodeems Dir Är Bestellung kritt hutt, anzemellen.
- Nodeems Dir Är Retoursendung ugemellt hutt, hutt Dir 14 Deeg Zäit fir de Produit tatsächlech zréckzeginn.
2. Konditioune fir Réckgaben
Fir eng Réckgab ze kréien, mussen déi folgend Konditioune erfëllt sinn:
- D'Produkt muss ongebraucht a a sengem originelle Zoustand a Verpackung sinn.
- D'Produkt däerf net beschiedegt sinn oder Zeeche vu Gebrauch weisen, soss kënne mir d'Récksendung leider net akzeptéieren.
3. Ausname vum Recht op Réckrees
Folgend Artikele kënnen net zréckginn:
- Produkter, déi speziell op Mooss gemaach oder personaliséiert goufen.
- Artikelen, déi aus hygienesche Grënn net zréckginn kënne ginn, wéi zum Beispill bestëmmt Kleeder oder Accessoiren, wann se opgemaach oder gedroe goufen.
- Cadeaukaarten a Gutscheiner.
4. Réckgabkäschten
- Dir sidd verantwortlech fir d'Käschte fir d'Récksendung, ausser mir hunn Iech aus Versand e falscht oder defekt Produkt geschéckt. An deem Fall erstatte mir Iech d'Käschte fir d'Récksendung.
5. Remboursement
Soubal mir Är Retoursendung kritt an iwwerpréift hunn, schécken mir Iech eng Bestätegung. Äre Kafbetrag gëtt bannent 14 Deeg nom Empfang vum zréckgeschéckte Produkt op Är ursprénglech Bezuelmethod zréckerstatt.
6. Réckgabprozedur
- Mellt Är Réckgab hei ze.
- Verpackt d'Produkt gutt, am léifsten an der Originalverpackung.
- Schéckt de Pak w.e.g. un eis Retouradress zréck, wou mir Iech dann eng Retournotifikatioun schécken.
Kontakt-Informatioun
Wann Dir Froen zu eiser Réckgabepolitik hutt, kontaktéiert eis w.e.g. op:
Blits Veloen
E-mail: info@blits.bike
Telefonsnummer: +31 (0)6 176 76 202